Vrijednost online potrošnje raste pet puta brže od kartičnih plaćanja

U prvih devet mjeseci ove godine u mreži Global Paymentsa u Hrvatskoj ostvareno je više od 3,22 milijarde eura kartične potrošnje, što je za 2,3% više nego u istom razdoblju prošle godine i čini 15% ukupne kartične potrošnje na prodajnim mjestima u Hrvatskoj. Prosječna vrijednost transakcije dosegla je 40,49 eura uz trend rasta, a Grad Zagreb uvjerljivo je najveće pojedinačno tržište prema promatranim podacima, s više od 828 milijuna eura kartične potrošnje, odnosno približno četvrtinom ukupne vrijednosti kartičnih transakcija u prvih devet mjeseci 2026. godine. Vrijednost potrošnje u Zagrebu porasla je za 3,9%, dok je prosječna vrijednost transakcije povećana s 37,80 na 40,38 eura, pokazuju rezultati najnovijeg istraživanja tvrtke Global Payments. Po ukupnoj vrijednosti kartičnih plaćanja slijede Primorsko-goranska, Splitsko-dalmatinska i Istarska županija, dok su najveće stope rasta zabilježene u kontinentalnom dijelu Hrvatske – u Bjelovarsko-bilogorskoj, Požeško-slavonskoj i Virovitičko-podravskoj županiji.

Kartična plaćanja pritom obuhvaćaju različite segmente svakodnevne potrošnje, od maloprodaje i goriva do ugostiteljstva i smještaja. Najveća vrijednost potrošnje zabilježena je u trgovinama raznovrsnom robom i hotelima, dok pojedine kategorije, poput parfumerija te drogerija i ljekarni, bilježe dvoznamenkasti rast. Još snažniji rast, tvrdi se, bilježi e-commerce. Vrijednost online transakcija u prvih devet mjeseci dosegnula je gotovo 481 milijun eura, što predstavlja rast od 10,7% u odnosu na isto razdoblje 2025. godine Broj e-commerce transakcija porastao je za 7,1%, na 8,75 milijuna, dok je njihova prosječna vrijednost povećana na 54,94 eura. Među kategorijama s najvećom vrijednošću e-commerce transakcija izdvajaju se turističke agencije te smještaj (hoteli, moteli i odmarališta). Posebno snažan rast bilježe telekomunikacijske usluge, u kojima je vrijednost online potrošnje povećana za više od 40% u odnosu na isto razdoblje 2025. godine Podaci pokazuju da vrijednost online potrošnje raste gotovo pet puta brže od ukupne vrijednosti kartičnih plaćanja, istaknula je Olja Brkljačić, direktorica tvrtke Global Payments Hrvatska.

Razvoj kartičnih plaćanja prati i snažno razvijena infrastruktura. Prema analizi dostupnih europskih podataka, Hrvatska bilježi oko 40 platnih terminala na 1000 stanovnika, što je nešto više od europskog prosjeka od 39 terminala. Na europskoj razini sve važniju ulogu imaju i mobilna plaćanja, a među digitalnim novčanicima prednjači Apple s 62% udjela, dok Google ima 34%. Istodobno raste i korištenje novih tehnologija koje poslovnim subjektima omogućuju prihvat kartičnih plaćanja bez klasičnog POS terminala. U Hrvatskoj je putem rješenja SoftPOS, koje omogućuje prihvat beskontaktnih plaćanja izravno mobilnim uređajem, u prvih devet mjeseci obrađeno transakcija u vrijednosti od 11,21 milijun eura, što je 23% više nego godinu ranije.