Autor	Objavljeno	Portal	Original
Ivana Jurišić	Subota, 17. listopada 2026. u 19:44	Dnevno	Otvori

Bivši zaposlenik Hrvatskog Telekoma otkrio kako sniziti cijenu pretplate: ‘Uštedjeli smo više od 1000 €’

ZA CIJENU OD 1 EURA

Istekom ugovorne obveze kod mobilnog operatera korisnici dobivaju priliku ponovno pregovarati o cijeni i uvjetima usluge. Iako mnogi jednostavno prihvate ponuđeno produljenje ugovora, iskustva pojedinih građana pokazuju da se pregovorima, usporedbom ponuda i promjenom operatera ponekad mogu ostvariti znatne uštede. Posebno su zanimljive pogodnosti namijenjene novim korisnicima, poput nekoliko mjeseci korištenja usluge po simboličnoj cijeni od jednog eura.

Upravo se o tome povela rasprava na Redditu nakon što je jedan korisnik zatražio savjet kako dobiti povoljnije uvjete pri produljenju ugovora s Telemachom. Objasnio je da je prošli put propustio priliku pregovarati o cijeni te da sada želi izbjeći istu pogrešku.

“Istječe mi ugovor u Telemachu. Kako dobiti bolji? Imam Unlimited tarifu, odnosno neograničene minute, poruke i internet. Još se sjećam kako sam prošli put zaboravio bilo što tražiti, nego sam samo pristao na novi ugovor po istoj cijeni”, napisao je korisnik Reddita.

Samo za nove korisnike

Dodao je da mu se Telemachova ponuda trenutačno čini povoljnijom od konkurentskih, zbog čega nije siguran koliko bi prijetnja odlaskom drugom operateru bila uvjerljiva.

“Koliko vidim, oni već imaju najpovoljniju neograničenu tarifu u odnosu na A1 i HT, pa ne znam koliko je logično ‘ucjenjivati’ ih prijenosom broja kod konkurencije. Cilj mi je dobiti što više mjeseci po jedan euro, što se često daje samo novim korisnicima. Ne trebam novi mobitel, nikada ga ne kupujem kod operatera”, objasnio je.

U raspravu se uključio i muškarac koji tvrdi da je nekada radio za Hrvatski Telekom. Prema njegovu iskustvu, operateri najbolje pogodnosti uglavnom čuvaju za nove korisnike, dok postojeći korisnici teže dolaze do jednako povoljnih uvjeta.

Svi rade na istom principu

“Kao bivši zaposlenik T-Coma mogu reći da svi rade na istom principu. Za nove korisnike ima pogodnosti, a za stalne ne. Moja preporuka ti je da se prebaciš, primjerice, na T-Comovu tarifu bez ugovorne obveze i nakon toga se vratiš u Telemach. Trebali bi ti dati bolju ponudu. Po meni, najbolje je mijenjati operatera svake dvije godine. Ako te zanima još nešto, piši slobodno”, savjetovao je.

Da promjena operatera može donijeti velike uštede, potvrdio je i korisnik pod imenom Techpancake_com, koji je opisao iskustvo svoje obitelji. “Istina, mi mijenjamo operatera svake dvije godine. Sad smo u Telemachu, imamo pet brojeva, televiziju i optiku. Imali smo hrpu mjeseci po jedan euro, ušteda je veća od 1000 eura i zadovoljni smo svime. Nakon što ugovor istekne, vidjet ćemo tko što nudi i odlučiti”, napisao je.

“Ja sam nazvao službu za korisnike i pravio se jako ljut na T-Com mjesec dana prije isteka ugovora. Isticao sam veliko nezadovoljstvo, pitao kada i kako mogu raskinuti ugovor i poklopio slušalicu. Sutradan su me nazvali iz nekakvog odjela za nezadovoljne korisnike te su mi, nakon pregovora, ponudili uvjete koje nisam mogao odbiti”, napisao je svoje iskustvo jedan od sudionika rasprave.

Imaš neograničeni internet

Drugi korisnik upozorio je da Telemach možda ipak nema najpovoljniju neograničenu tarifu na tržištu te je naveo ponude drugih operatera. “Jesi li siguran da imaju najpovoljniju? Tomato ima sve neograničeno u tarifi Prva+ za 19 eura mjesečno. Bonbon nudi 4000 minuta, neograničeni internet i 500 SMS-ova za 19,50 eura.

Samo imaj na umu da se radi o akciji do 30. listopada. Nakon aktivacije neograničeni internet imaš zauvijek. Tomato je čak nekoliko dana greškom u cjenik stavio tu neograničenu tarifu s dugoročnim popustom za 9,50 eura, bez roka trajanja. Tko je bio brz, dobio je”, napisao je.

Svoje razočaranje odnosom prema dugogodišnjim korisnicima izrazila je i žena koja tvrdi da je kod istog operatera već dva desetljeća. Prisjetila se vremena kada je vjernost operateru donosila dodatne pogodnosti, posebno pri kupnji uređaja. “Prije nekoliko godina, kao dugogodišnji korisnik, po isteku ugovora mogao si dobiti povoljnije, primjerice, uređaj. Sad toga više nema.

Bolje prolaze oni koji tek prelaze na Telemach nego oni koji su dugogodišnji korisnici. Ne govorim bezveze, ja sam korisnica 20 godina. Uvijek sam povoljnije dobivala neke stvari, primjerice uređaj, i što sam dulje bila kod njih, to sam ih povoljnije dobivala. Dok nije preuzeo Telemach. Sad to više nije slučaj, nema veze koliko dugo si korisnik. Bolje prolaze oni koji su tek prešli na Telemach”, požalila se.

‘Ponudili su mi devet mjeseci po jedan euro’

“Ja sad s A1 prelazim na Telemach. Tražio sam u A1 ponudu da me ‘zadrže’. Najbolje što sam dobio jest to da su izjednačili ponudu iz Telemacha. S obzirom na to da mi je Telemach ponudio devet mjeseci za jedan euro, a nakon toga 28,40 eura, otprilike toliko, umanjeno za to što nas je više u obitelji u Telemachu, pa bi sve neograničeno ispalo oko 25 eura”, napisao je.

bjasnio je i kakvu mu je ponudu dao A1 nakon što je spomenuo uvjete konkurencije. “A1 mi je izračunao 25 eura za 15 mjeseci i jedan euro za devet mjeseci. Tako sam dobio ponudu za 16 eura mjesečno, sve neograničeno kod njih, ali bez poziva u inozemstvo. Probaj se javljati svima i reci im što ti tko nudi pa će ti ponuditi bolje jer na prvu nude gluposti. Nadam se da sam pomogao”, poručio je.

Sličnu situaciju doživio je i korisnik kojemu je prošle godine istekao ugovor za internetsku uslugu. Kada su ga kontaktirali s prijedlogom produljenja, odlučio je odbiti ponudu. “Meni je istekao ugovor za internet prošle godine. Kad su me zvali da produljim ugovor, rekao sam im da ne želim i da ću prijeći drugom operateru. Tjedan dana nakon toga zovu me iz prodaje i ponudili su mi puno bolje uvjete od standardnih oglašenih”, napisao je.