Autor	Objavljeno	Portal	Original
Ivana Jurišić	Subota, 17. listopada 2026. u 17:03	Dnevno	Otvori

Majstor Robert rekao koju perilicu ne bi nikad kupio: ‘To je čisto bacanje novca’

PAZITE NA NOVAC

Troškovi popravaka kućanskih uređaja postali su toliko važna tema da je i Europska unija odlučila dodatno zaštititi potrošače. Od 31. srpnja 2026. primjenjuju se nova europska pravila o pravu na popravak, kojima se želi olakšati popravljanje uređaja, produljiti njihov životni vijek i smanjiti potreba za kupnjom novih.

Međutim, dok se na europskoj razini pokušava potaknuti popravljanje neispravnih uređaja, domaći serviseri upozoravaju da mnogi građani nepotrebno troše novac jer zanemaruju osnovno održavanje perilica. O najčešćim kvarovima, troškovima popravaka i pogreškama prilikom korištenja perilica govorila su dvojica majstora, Zlatko i Robert Frljuk. Njihova iskustva pokazuju da problemi zbog kojih građani pozivaju servis često nastaju zbog začepljenih dijelova, nepravilnog korištenja uređaja ili nedovoljnog održavanja.

Majstor Zlatko ističe da se tijekom posla redovito susreće s problemima koje bi vlasnici perilica mogli riješiti i sami. “Najviše me zovu jer im se zaštopao filter. Svašta ja nađem unutra, od tangica do čarapa”, ispričao je.

Začepljeni filter

Problem nastaje kada se filtar dulje vrijeme ne čisti, pa se u njemu postupno nakupljaju različiti predmeti i nečistoće. Kada perilica zbog toga prestane normalno raditi, vlasnici često ne znaju uzrok problema i odlučuju pozvati servisera. Takav ih dolazak, prema Zlatkovim riječima, može stajati oko 60 eura, iako je riječ o poteškoći koja se često može spriječiti redovitim održavanjem.

Zbog toga vlasnicima perilica savjetuje da filtar očiste jednom mjesečno. “Radite li to redovito, nećete imati problema”, poručuje za Zagreb.info. Prije čišćenja potrebno je pridržavati se uputa proizvođača, isključiti uređaj iz električne mreže i pripremiti se na mogućnost istjecanja zaostale vode.

Osim začepljenih filtara, Zlatko se često susreće s pritužbama građana da im se iz perilice širi neugodan miris. Iako vlasnici katkad posumnjaju na ozbiljniji problem, uzrok može biti jednostavna navika koju mnogi imaju nakon završetka pranja.

Zadržavanje vlage

Naime, dio korisnika odmah zatvara vrata perilice, ne ostavljajući dovoljno vremena da se njezina unutrašnjost osuši i prozrači. “Još uvijek postoje ljudi koji cijelo vrijeme perilicu drže zatvorenu, zbog čega smrdi. Valjda im ljepše izgleda. Takvima uvijek kažem da ostave vrata otvorena nakon pranja jer se tako unutrašnjost može prozračiti.”

Drugi serviser, Robert Frljuk, upozorava na još jednu čestu pogrešku koja može negativno utjecati na rad perilice. Riječ je o količini odjeće koju građani stavljaju u bubanj.

Naime, na svakom uređaju naveden je najveći dopušteni kapacitet, primjerice sedam, osam ili deset kilograma. No, neki korisnici pogrešno tumače što ta oznaka zapravo znači. “Ljudi se drže uputa na perilici, ali onda misle da to vrijedi za mokru, a ne za suhu odjeću”, objasnio je Frljuk.

Dopuštena količina rublja

Kapacitet perilice odnosi se na težinu suhog rublja, a ne na njegovu težinu nakon što upije vodu. Pritom dopuštena količina rublja može ovisiti i o odabranom programu pranja. Frljuk upozorava da bubanj ne bi trebalo napuniti toliko da u njemu više nema dovoljno prostora za pomicanje odjeće.

“Pravilo je da, kad stavljate odjeću za pranje u mašinu, mora biti slobodnog prostora. Pretrpana mašina mogla bi vam početi skakati, a to nitko ne želi”, upozorio je.

Dok se Zlatko najčešće susreće sa začepljenim filtrima, Frljuk kaže da mu se građani najviše javljaju zbog poteškoća s dovodom vode. “Najčešće zovu zbog kamenca na posudi za uzimanje vode koja se nalazi iznad ladice. To se zaštopa i onda voda ne ide”, objasnio je dodajući da takav popravak može stajati između 40 i 60 eura.

Uzrok može biti začepljenje

Iako se na prvi pogled može činiti da je riječ o ozbiljnom kvaru, uzrok ponekad može biti začepljenje koje ometa normalan protok vode. Ipak, vlasnici uređaja ne bi trebali samostalno rastavljati dijelove perilice ako ne znaju kako sigurno pristupiti problemu. Osnovno održavanje i čišćenje dostupnih dijelova jedno je, a zahvati na unutarnjim mehanizmima nešto sasvim drugo.

Jedno od najvažnijih pitanja nakon kvara jest isplati li se ulagati u postojeću perilicu ili je bolje kupiti novu. Majstor Zlatko smatra da bi kupnju novog uređaja trebalo ozbiljno razmotriti kada cijena popravka premaši 200 eura. Naravno, isplativost ovisi i o starosti perilice, njezinu stanju te vrsti kvara.

Robert Frljuk ističe da mnogi vlasnici ne mogu sami procijeniti koliko je problem ozbiljan, zbog čega im je stručna procjena potrebna čak i kada na kraju odluče odustati od popravka. “Većina ljudi kad zove majstora ne zna koji je problem s njihovom mašinom. Dakle, mora zvati majstora da utvrdi hoće li mašinu baciti i kupiti novu ili je se isplati popravljati”, kaže.

Kad popravak nema smisla

No, i sama procjena kvara može predstavljati dodatni trošak. Frljuk objašnjava da dolazak naplaćuje neovisno o tome koliko će se dugo zadržati kod korisnika. “Ja 40 eura naplaćujem dolazak na teren i toliko ću naplatiti ostao minutu ili sat vremena”, objasnio je.

Kada popravak više nema ekonomskog smisla, sljedeća je odluka odabir novog uređaja. Iako se na tržištu nude perilice različitih cjenovnih razreda, s brojnim funkcijama i naprednim programima, Frljuk smatra da visoka cijena ne mora nužno značiti i najbolju kupnju.

Njegova je preporuka prilično jednostavna. “Ne isplati vam se kupiti perilicu skuplju od 350 eura. To samo znači da ćete skuplje plaćati rezervne dijelove jednom kad se mašina pokvari”, upozorio je.

Prema njegovu mišljenju, na hrvatskom se tržištu posebno isplati razmotriti perilice marki Gorenje i Končar, prvenstveno zbog dostupnosti servisne mreže. Pritom ističe da velik broj dodatnih programa, kojima proizvođači često privlače kupce, u svakodnevnoj uporabi zapravo ostaje neiskorišten. “Većina tih skupih perilica ima operacije koje nitko živi ne koristi. Većina ljudi koristi dva ili tri programa, a za ostalo ni ne zna da ih ima”, zaključuje majstor.